开专车途中,车被运管扣了怎么办?

作者:滴滴快车 | 分类:新手指导 | 浏览:50136

开专车途中,车被运管扣了怎么办? 新手指导 第1张

@海口的王师傅


王师傅您好,非常感谢您对滴滴公司的支持!相信您也知道哟,滴滴专车是本着整合市场资源的良好意愿给予大家出行方便的,关于您的问题,我们将立即着手解决,争取早日让广大的滴滴司机们顺利出车。


另外请您一定要相信呀,万一遇到这种情况,在任何时候、任何地点,滴滴都不会不管任何一位滴滴司机的哦,我们会根据实际情况最大可能地给予车主们必要的支持!具体的报销标准呢,还请咨询您所在的租赁公司,或者咨询我们的客服(司机端24h热线:400 000 0666)。


开专车途中,车被运管扣了怎么办? 新手指导 第2张

@广州的祖师傅


祖师傅您好~谢谢您对滴滴的支持,我们一定用心为司机朋友们服务,不会辜负大家滴!其次,对于乘客因心情不好而误评,我们表示深深的歉意。司机与乘客都是滴滴重视的用户,也是利益共同体,我们都要关怀哦~


拼车是滴滴的新功能,是为了能够更好地利用空车资源,同时便利他人出行。小滴听一个朋友说,他第一次用拼车单的时候,只是想着叫快车,没注意到是否拼车的选项。所以小滴建议您再遇到类似的情况,一定在给乘客打电话确认位置时就沟通好了,询问有没有什么急事儿、提醒拼车可能会绕路等等,通过这样巧妙的方式与乘客交流,同时表达对乘客的关心,也能让乘客更好地理解司机,感受到司机的优质服务。


其实呀,我们有专门的拼车功能运营团队,也在着手解决这方面的问题,目前主要从拼车规则优化、乘客教育两方面进行努力,比如告知乘客如果选择了拼车,就应该遵守乘客规则等等。


看到您还提出了有关地理位置定位不准确的问题,这个在前一期有回答哦~请您留意查看,多多关注我们哦~


开专车途中,车被运管扣了怎么办? 新手指导 第3张

@昆明的杜师傅


杜师傅您好呀~对您没能成功升级专车表示一下抱歉呢,车龄6年了车况还不错,看来您对这台车真的很爱惜呀!


不过,也希望您能够理解我们,公司将用车分为专车和快车是为了更好滴为乘客服务呀,只有符合标准的车才能让坐专车的乘客更放心也更安心,这个升级标准是公司统一的哦。相信司机朋友们对车都比较在行呢,大家都知道,车龄、车型以及车的出厂价格是最容易分辨出车况好坏的标准啦,里程、新旧等等很容易造假,而且很难甄别,所以为了乘客的体验能够更好,我们真的没办法放宽条件呀。


所以小滴的建议是,您可以先拉快车,如果实在想做专车,经济允许的话,您可以置换一台符合标准的车哦~感谢您对我们的支持呢,祝您生意兴隆~



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