【置顶】马上申请成为滴滴快车司机!

2015年07月21日

201507221437529266459907.jpg滴滴快车是腾讯旗下滴滴公司推出的专车服务,已经占领专车市场80%的市场份额,并且发展迅速,逐渐覆盖全国主要城市,滴滴快车以高额的补贴,吸引广大私家车主加入,滴滴司机通过带车提供专车服务,获得丰厚的汇报。今天起,正式成为滴滴快车注册司机,开始接单赚钱!

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乘客物品遗失在车上了怎么办?

2019年10月17日

清晨,开夜班车的庄师傅送乘客到机场后回家补觉,醒来得知乘客将手机遗失在车上。庄师傅找到手机联系归还却遭“埋怨”,一怒之下不再理会……最终,乘客在警方帮助下取回手机,庄师傅收到了7天的停服处罚。

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行程中,司机师傅突然掉头为哪般?

2019年10月17日

网约车行驶过程中,司机突然改变行程去医院,咋回事?

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滴滴与清华大学成立联合研究中心

2019年10月17日

10月15日,滴滴出行与清华大学签署合作协议,共同成立清华大学-滴滴未来出行联合研究中心(以下简称“联合研究中心”),双方将在智能共享出行、出行安全、智能网联汽车、大数据与人工智能、智慧城市交通等领域紧密合作,共同推进智能出行前沿研究和科技成果转化,为我国交通强国建设发展贡献力量。

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滴滴发布网约车行业首个安全标准

2019年10月05日

为明确网约车经营服务的安全要求,提升平台运营质量,滴滴出行近日在中国国家标准化管理委员会下属企业标准信息服务平台发布了《滴滴网约车安全标准》,涵盖滴滴在安全责任制、驾驶员与车辆管理、安全响应处置、隐患治理与风险管控、安全绩效管理等各方面的详细要求,共包含96项条款和19项安全制度。

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滴滴司机如何添加合理附加费?

2019年09月21日

通俗易懂地讲解司机朋友们最关心的滴滴平台规则,让司机朋友们更加安全、高效地完成订单和服务。

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亲友索要行程信息,客服能给吗?

2019年09月12日

9月10日,滴滴推出第十期公众评议会话题,邀请社会各界共同探讨客服团队面临的一个难题,“亲友着急索要行程信息,客服能给吗?”

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这些司机、乘客上滴滴黑名单了

2019年09月05日

为了进一步加强平台精神文明建设,构建更加和谐的司乘文明生态,滴滴出行将定期对外公示恶意行为用户,包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等。本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机,这是继此前发布《文明乘车指南》意见征求稿后,滴滴在司乘文明生态建设层面的又一大重要举措。

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滴滴新增三项醉酒乘客服务功能

2019年08月29日

滴滴正在逐步升级网约车醉酒场景的安全产品,新增三项醉酒乘客服务功能,包括邀请乘客主动报备酒后乘车、乘客报备醉酒后的“叫醒服务”,以及酒后乘客添加临时联系人功能,其中除了“叫醒服务”在小范围测试外,其他功能将在全国逐步上线。这是滴滴继去年针对司机推出系列醉酒场景相关功能后,再次推出面向醉酒乘客的产品功能,旨在通过创新的产品和服务,加强醉酒场景治理,保护醉酒乘客平安抵达目的地。

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滴滴司机【驾驶员无责取消】规则

2019年08月22日

在一个雨天的晚上,小吴按时抵达乘客定位地点,却没看到乘客。这时接到乘客电话,表示让小吴等他五分钟。吴师傅没有拒绝,在原地等候五分钟后仍未见该乘客。经电话联系,该乘客距离定位点还有一段距离,于是吴师傅取消了该订单。

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你关心的顺风车十大问题都在这里

2019年08月15日

数据显示,有超半数留言是在询问顺风车上线日期;此外,提升车主准入门槛、全程轨迹监控、引入征信数据、提高司乘素质、限定常用路线、优化客服能力、录音录像、人脸识别、附近救援等均是用户反馈非常集中的类别;同时,还有不少用户留言认为整改方案过于繁琐会影响体验。
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