7大问题未解决,滴滴继续下架顺风车业务

作者:滴滴快车 | 分类:滴滴资讯 | 浏览:2332

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交通运输部28日召开新闻发布会,通报9月份由交通运输部、中央政法委、中央网信办等10部门组成的安全专项检查工作组,对滴滴公司及其他7家主要网约车、顺风车平台公司的专项检查结果,同时公布了对滴滴公司的处理意见。

 

根据检查工作有关情况,滴滴公司主要存在顺风车产品存在重大安全隐患、网约车非法营运问题突出、应急管理基础薄弱且效能低下、社会稳定风险突出等7个方面33项问题。根据发现的问题,联合检查组对滴滴公司提出了整改要求。


7大问题未解决,滴滴继续下架顺风车业务 滴滴资讯 第1张


滴滴主要存在7个方面问题


  • 顺风车产品存在重大安全隐患:存在用户个人信息泄露风险和安全隐患,产品“社交化”定位诱发重大安全风险,顺风车规则违反国家和地方有关规定,涉嫌非法经营道路客运,业务资金结算模式不合规。


  • 安全生产主体责任落实不到位:未落实安全生产责任制和事故隐患排查治理制度,未落实未足额保障安全生产费用。


  • 网约车非法营运问题突出:平台公司、车辆、驾驶员大量存在无资质非法运营的情况。


  • 应急管理基础薄弱且效能低下:应急管理人员配备严重不足,客服人员配备严重不足,与有关部门联动机制不健全。


  • 社会稳定风险突出:推广“以租代购”业务,派单和分配机制等运营规则不透明,朝令夕改,存在不稳定风险隐患。


  • 公共安全隐患问题较大:驾驶员从业资格、背景情况审核把关不到位,企业对人车线下管理失控,刑事治安案件时有发生。


  • 滴滴公司的互联网信息安全存在风险隐患:存在被外部黑客攻击和内部员工未授权访问的隐患和风险;滴滴公司没有严格落实数据分级分类管理要求,明文存储用户个人信息。


7大问题未解决,滴滴继续下架顺风车业务 滴滴资讯 第2张


未完成整改前 继续下架顺风车业务


根据发现的问题,联合检查组对滴滴公司提出整改要求:


  • 未完成安全隐患整改前继续下架滴滴顺风车业务;


  • 依法处置非法营运行为,对网约车平台、私人小客车合乘信息服务平台非法从事出租车经营活动的,加大对相关平台的处罚力度;


  • 依法对滴滴公司主要负责人及法人代表等予以行政处罚,并责令滴滴公司对内部相关责任人员予以处理;


  • 对滴滴公司涉嫌排除限制竞争行为和发布违法广告等行为开展约谈,并依法处置。


对滴滴提出27项整改要求

要求两周内制定整改方案


中央网信办、公安部、国家市场监督管理总局分别对滴滴提出整改要求。联合检查组已向滴滴公司反馈问题清单,并提出27项具体整改要求,要求滴滴公司在两周内制定相应整改方案和具体措施,并向社会公开,主动接受监督。


7大问题未解决,滴滴继续下架顺风车业务 滴滴资讯 第3张


交通运输部通报对7家网约车平台检查结果


此外,交通运输部在发布会上还通报了对首汽、神州、美团等7家主要网约车、顺风车平台公司的专项检查结果。


目前,网约车合规率仍有不足。部分“重资产”型平台公司自有车辆合规率较高,但“轻资产”型公司合规率较低。普遍缺乏对车辆和驾驶员背景情况的动态管理。而且,部分产品资金结算模式不合规,存在资金安全风险。对这7家公司,检查组也提出了具体整改要求。下一步,联合检查组将督促这些平台整改到位。




滴滴事件回顾
1

2018-5-6,一名空姐在搭乘滴滴顺风车后遇害,司机刘某华逃逸,有重大作案嫌疑。

2

2018-5-10夜,滴滴发布悬赏通告,悬赏100万元寻找嫌疑人刘某华。

3

2018-5-11,滴滴暂停全国顺风车业务停业整改一周。

4

2018-5-12凌晨,救援队在郑州市西三环附近一河渠内打捞出嫌疑人尸体,“空姐乘滴滴遇害案”正式告破。

5

2018-5-31,滴滴整改方案公布。

6

2018-8-24,浙江温州乐清一名20岁女孩赵某在上了一辆滴滴顺风车后失联。

7

2018-8-25,@乐清公安 官方微博发布通告,称失联女孩赵某遗体已被寻获,犯罪嫌疑人为顺风车司机钟某,已被抓获。钟某随后交代了强奸并杀害赵某的犯罪事实。

8

2018-8-25,滴滴官方微博发布道歉和声明称:在该车主作案前一天已收到投诉,但未及时调查处置。

9

2018-8-26,滴滴官方宣布全国下线顺风车业务,免去顺风车总经理职务。

10

2018-8-31,交通运输新业态协同监管部际联席会议召开第二次会议,决定自9月5日起,在全国范围内对所有网约车顺风车平台公司开展进驻式全面检查。

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