小桔租车帮助司机无车跑滴滴

作者:滴滴快车 | 分类:滴滴资讯 | 浏览:1630

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    近日,小桔车服在杭州、成都、青岛等城市设立租车交付中心,提车前平台工作人员将与司机进行面对面访谈,让合同签得清楚明白。此外,小桔租车还推出了“租买灵活”租赁方案,让用户在租车还是买车之间有“试用期”,更为灵活。

    小桔车服总经理陈汀表示,小桔租车平台的一系列举措是希望推动租车市场标准化、规范化,对于个别租赁公司通过虚假宣传等损害司机权益的行为,发现一起处理一起,坚决维护司机权益。

    传统汽车租赁市场合同条款复杂难懂,有部分司机在不了解、分不清的情况下,就“匆忙”签订合同,导致产生误解。此外,也有部分租赁公司通过虚假宣传、不正当收费等方式损害司机权益,这些情况,如果司机不投诉反馈给平台,平台很难发现、更难取证。

    “平台致力于解决这些问题,但是确实还有很多做得不够好的地方。”陈汀表示,汽车租赁市场是一个非常“线下”的行业,存在难标准、难规范的问题,于是小桔租车平台推动交易线上化流程,建立了标准化的网签合同模板。

小桔租车帮助司机无车跑滴滴 滴滴资讯 第1张
小桔租车平台交付中心的工作人员
与司机进行面对面访谈

小桔租车帮助司机无车跑滴滴 滴滴资讯 第2张
司机在小桔租车平台交付中心
进行验车、提车
 
    此外,平台在部分城市探索建立交付中心,租赁公司与司机签订平台规范过的线上电子合同,并且交付车辆的“最后一环”需要通过交付中心来完成。平台工作人员通过与司机面对面访谈,对合同相关规则、租金、租赁方式、风险等进行再次确认,以避免部分租赁公司虚假宣传和乱收费等问题。

    同时,交付中心还对车辆进行80余项检测,逐步探索建立车辆检验标准。

    此外,由于传统的“纯租”方案不能满足买车需求,而“以租代购”则租期较长,退车门槛较高。为了满足用户多元化的租车和买车需求,小桔租车平台探索推出“租买灵活”方案,用户可以先选择租车试试,12个月、24个月、36个月后再根据实际情况选择是否买走车辆,而整个租车过程中,退车和续租也更为灵活。

    “传统汽车租赁行业很复杂,转型升级必然面临‘阵痛’,小桔车服平台也在不断学习和探索,希望能与合作伙伴一起建立更健康、更良性的行业生态,保障司机权益。平台的初衷是希望能够给司机提供更安全、更便宜、更灵活、更省心的服务。”陈汀表示。
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