【置顶】马上申请成为滴滴快车司机!

2015年07月21日

201507221437529266459907.jpg滴滴快车是腾讯旗下滴滴公司推出的专车服务,已经占领专车市场80%的市场份额,并且发展迅速,逐渐覆盖全国主要城市,滴滴快车以高额的补贴,吸引广大私家车主加入,滴滴司机通过带车提供专车服务,获得丰厚的汇报。今天起,正式成为滴滴快车注册司机,开始接单赚钱!

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【置顶】滴滴快车如何接单?

2015年07月21日

1、一部安卓手机

2、点击“出车”-模式-设置为“实时”+“最优”+“优选”模式

3、接单区域有秘籍:早高峰7-9点去居民区,晚高峰17-19点去商务楼,平峰期在市区转

4、抢单距离优先5、接单后,第一时间致电乘客,告知达到时间;如未联系上乘客,直接到达乘客指定地点

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【置顶】滴滴专车新手常见问题

2015年07月24日

什么时候可以结款?怎么样才可以升级?为什么要补齐资料呢?等等关于滴滴专车的疑问,答案都在这里。

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【置顶】滴滴快车司机加盟常见问题

2015年08月14日

1、滴滴快车司机加盟问题

Q:注册时没有该款车型怎么办?

A:您好,非常抱歉,如果注册选项中如果没有该款车型则不能加入平台。

Q:专车司机年龄要求是多少?

A:您好,男22周岁—55周岁,女22周岁—50周岁。

Q:如果行驶证姓名和驾驶证姓名不一样是否可以加入平台?

A:可以。

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【置顶】遇到问题怎么办?上司机端找“客服”

2015年11月18日

滴滴司机端的新功能“服务中心”已经开通。告别 400 电话排队,随时随地为您解决问题,做您的 7*24 小时专属客服!

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【置顶】滴滴新手指导:快车拼车怎么做?

2016年01月05日

01、所有订单均可进行拼车?只有快车的实时订单才可以进行拼车,专车订单暂时不行,预约订单也暂时不支持拼车。02、如何开通拼车功能?不需要单独设置,只需要升级至最新的APP即可。

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【置顶】滴滴快车(专车)乘客不付款怎么办?

2016年01月13日

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我们来聊聊大家最关心的,关于钱的问题,如果有乘客不付款该怎么办?


先别

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预约抢单新规则大解剖

2016年02月24日

新的预约单抢单规则上线将近一个月了,很多司机们对这个规则还不是太了解,这不,已经有司机来问啦~


QA:完成率如何计算?


预约单的完成率是根据司机最近30天的订单来计算的,那么具体的规则是怎样的呢?下面我们就有关预约单完成率的问题为大家一一解析。

1.预约单抢单后完成率怎么计算?

近30天预约单完成率=过去30天(按预约单下单时间算),该司机完成的预约单数/该司机

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车在路上,如何做到单单不断?

2016年02月14日

大家好,我是青岛滴滴专车司机倪伟,今天跟大家来分享一下我的小经验。


话说,过年前的某一天,我们的滴滴变更了预约订单的发派单规则。新规则的核心内容就是:近30天来预约订单的完成率为主要考核指标。听到这个消息,我心里那个高兴啊,终于有机会抢单了!


虽然这之前我也是五星好司机,但是由于种种原因,怎么也没机会去参与一下。所以我只能“望单兴叹”。终于我发现了,30天内我不但没有完成过订单,而且还取消了一个预约单,这说明:我的预约

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乘客迟迟不付款,试试这招!

2016年02月08日

小滴:黄师傅您好~相信很多司机们都有这样的疑问:乘客下车了却没付款,这可怎么办?催呢,怕乘客给差评甚至投诉;不催呢,车费就要自己掏腰包。司机们的麻烦一定得解决呀!通过结合司机们的建议和多番研究,我们想到了这样一个好办法:司机可以通过APP—我—行程订单—选择未支付订单—点击“催款”,让平台自动下发短信提醒乘客付款,这样就避免司机直接跟乘客催款的尴尬和矛盾啦。当然,为了平衡司机和乘客的用户体验,我们也几个规定:

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过年开车回家,还能接单吗?

2016年02月01日

过年了,像这位师傅一样,很多司机朋友们都是开车回家,想在家里继续接单,小滴首先深深地感谢大家对我们的支持呀~开车回家的司机们看这里!我们的规定是这样的哦~司机们回家过年的情况分为跨市和跨省两种:跨市的话大家可以直接接单,但没有奖励哟;跨省接单则要经过两个程序啦,首先要有当地的车牌,其次要到当地分公司或是拨打客服电话修改信息,之后就可以换注册城市啦,当然,等过了年回到上班的地方,还可以用同样的方式再换回来哒。这样的规定也是为了维护各地司机们的工作有序滴开展,希望大家能够理解呢。

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如何快速抢到快车预约单?

2016年01月29日

订单全指派的城市,现在只有预约单仍保留抢单模式。很多司机表示,即使是预约单我也和之前一样抢不到呀!我明明手已经很快了呀!这到底是为什么呢?我怎么才能抢赢预约单呢?1月28日,预约单抢单新规则上线。看完这篇文章您就知道该怎么做啦~

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开专车途中,车被运管扣了怎么办?

2016年01月25日

王师傅您好,非常感谢您对滴滴公司的支持!相信您也知道哟,滴滴专车是本着整合市场资源的良好意愿给予大家出行方便的,关于您的问题,我们将立即着手解决,争取早日让广大的滴滴司机们顺利出车。另外请您一定要相信呀,万一遇到这种情况,在任何时候、任何地点,滴滴都不会不管任何一位滴滴司机的哦,我们会根据实际情况最大可能地给予车主们必要的支持!具体的报销标准呢,还请咨询您所在的租赁公司。

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滴滴常见问题解答:乘客如何开发票?

2016年01月21日

问:滴滴快车如何开发票?答:在乘客支付成功后,在滴滴出行APP端左上角找到一个小人形状的图标,点击后会有一个目录,选择‘设置’,里面有一个“专车发票开具”,你填写完发票抬头,选择发票类型和金额,并按照流程填好邮寄地址和收件人信息,点击提交即可。客服差不多会在一周内寄出。问:外地车可以跑北京吗?答:外地车牌目前无法在其他城市抢单。问:滴滴快车必须是得去线下认证才能提现吗?答:不需要线下认证。

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改派后乘客不取消订单也不接电话,这可咋办?

2016年01月20日

第一个问题,关于改派这件事儿,您讲的情况好多司机也都问过呢,不知您了解不,我们最近有了这样一个规则:司机如果联系不上乘客,在到达接驾位置,等待15分钟后,点击改派,是可以无责取消的哦。这个规则上线了差不多一个月,可能很多司机还不知道。同时,以后对于刚刚上线的新手,我们将会给予一定的适应期,如有少量改派,可以不计入评分中,这个问题的改进正在落实中哦,还希望伟成师傅和其他的司机朋友们多给我们一些调整的时间呀。

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快车新手司机常见问题解答

2016年01月19日

1、联系不上乘客、乘客临时不用车取消订单了。答:请您拨打400-0000-666 按3号键,根据语音提示操作。2、如何查看分账比例?答:分账比例请您查看司机端“我”—“钱包”—“分成规则说明”,有详细说明。

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滴滴快车司机常见问题集锦(一)

2016年01月14日

1、应聘滴滴专车司机,有没有分两人班的?一人白天一人晚上亲,目前没有类似加盟方式的2、我想问下,司机接到单赶到乘客地点后,乘客却取消了订单,然后司机可以选择“达成一致”和“投诉乘客”,如果选择“投诉乘客”,相关人员处理后,对乘客有什么影响?亲,乘客多次爽约被投诉后会被系统禁用处罚,次数越多时间越久。另外目前各类服务会陆续上线爽约费处罚,来保证双方利益,您可以随时留意呦。

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